Por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, ABCparaelalma.com pone a disposición el formulario «ESCRÍBENOS» para la recepción de peticiones, quejas y reclamos (PQR), donde podrás registrar los hechos motivo de tu inconformidad, especificando claramente la fecha y hora de los mismos.
En caso de no tener acceso a los mecanismos y datos del formulario, o si no existe un responsable de la recepción de la queja o reclamo, puedes comunicarte con la línea de atención al cliente en los números 313 8473685 o 313 8526861. También podrás informar de este hecho a la Superintendencia de Industria y Comercio en su sitio web oficial: www.sic.gov.co.